Autosserviço e experiência de usuário

Sistemas integrais de autosserviço e administração de atenção ao público.

EQUIPAMENTOS

• Equipamentos para a personalização e emissão de cartões, centralizados e descentralizados.
• Equipamentos de auto consulta, auto pagamento, dispensadores de cartões, entre outros.
• Sistemas de gerenciamento para atenção ao público, com equipamentos modernos e de alta tecnologia.
• Equipamentos inclusivos para pessoas com capacidades diferentes.
• Inovação em componentes como match-on-card, dispositivos POS, reconhecimento facial, entre outros.
• Fabricação de equipamentos a medida.

SOFTWARE

• Software de integração, com tecnologia existente.
• Software de gerenciamento para atenção ao público.
• Desenvolvimento de software a medida do cliente.
• Software de integração com sistemas de pagamento.
• Software de administração de conteúdo e auto consulta.

OUTRAS SOLUÇÕES

• Cartões de identificação e credenciais (IDD).
• Porta credenciais, lanyards e outros acessórios.
• Insumos, consumíveis, reposição e acessórios originais.

EXTERNALIZAÇÃO DE PROCESSOS

• Pack Serviço Vigatec: Equipamentos, software, serviços BPO de externalização de processos e de escala de trabalho 24/7.

ESCALA DE TRABALHO 24/7

• Convênios de escala de trabalho a medida, com cobertura nacional e serviço técnico especializado.
• Implementação: Instalação, capacitação e funcionamento.
• Manutenções preventivas e corretivas.
• Monitoração remota e informativa.
• Atualizações de sistemas, hardware e software.
• Capacitações.
• Suporte remoto.