Categoria: Noticias

Patricio Rojas, Gerente de Soluciones de Autoservicio explica cómo se han puesto en marcha las diversas innovaciones en las que trabaja el área de Vimáticos de Vigatec.

• Implementación de Monitor -V
• Implementación de Core-V
• Aprendizaje del comportamiento del usuario.

Revisa el artículo de El Mercurio publicado el jueves 26 de diciembre de 2019 aquí

El 6 de noviembre de 2019 se publicó en Pulso el artículo “Tecnologías y Soluciones para Medios de Pagos Digitales”.

Los avances tecnológicos están cambiando la forma en que los consumidores hacen sus pagos. Para ello, la empresa de soluciones tecnológicas Vigatec cuenta con productos y servicios a la medida de esta transformación. Una de ellas es la tecnología que permite obtener tarjetas de crédito de manera instantánea.

Para leer el artículo completo, descarga aquí

Tempo.NET es la nueva plataforma de Control de Asistencia que opera bajo infraestructura Cloud desarrollada por el partner tecnológico de Vigatec, Softmachine y que fue presentada en la Expo Mercado Público 2019 en conjunto con las soluciones de autoservicio y experiencia de usuario de Vigatec.  La exposición se llevó a cabo durante los días 3 y 4 de septiembre en Espacio Riesco.  

Santiago, septiembre 2019.- Ahorro de tiempo en la instalación, menor inversión en infraestructura, generación de un portal de registros de marcas para cada colaborador, administración de plataforma Cloud por parte de Vigatec, seguridad, integración y disponibilidad de la información son las principales ventajas de la plataforma de Control de Asistencia Tempo.NET de Softmachine que fue presentada en la feria de compradores y proveedores del Estado y que se encuentra disponible como parte de las soluciones tecnológicas de la compañía.

El sistema está conformado por una aplicación móvil que permite identificación por geolocalización, también por una aplicación escritorio que es manejada vía web, un validador de huella y un reloj de control de asistencia provisto por Synel.  Estas herramientas van ligadas a un software de gestión desarrollado por Vigatec, el cual genera reportes para horas extras, ausencias, permisos, vacaciones, licencias médicas y que cumple con todos los requisitos de la Dirección del Trabajo.

Rodrigo López Valderrama, Product Manager de Control de Asistencia de Vigatec explica que “tener la información de asistencia de los colaboradores bajo una infraestructura Cloud, permite, además del ahorro de costos y tiempo, que se tengan accesos a kpi´s con datos útiles para mejorar procesos de diversas áreas de la compañía o institución.  Además, los clientes pueden tener la confianza de que esa información está siendo resguardada por una empresa de amplia experiencia tecnológica como Vigatec”. López agrega que Vigatec y Softmachine trabajaron de la mano para crear los hitos de esta plataforma para lograr que estuviera certificada por su cumplimiento con las normativas vigentes (1140 y 5839) de la Dirección del Trabajo.

En la exposición, Vigatec también presentó los kioscos de autoatención para municipalidades los cuales ya están operativos en Talcahuano, Concepción y Vitacura y que son bastante demandados por su funcionalidad en gestión de trámites.  Además, Hugo Méndez, Subgerente de Ventas Gobierno de Vigatec, explicó que ya está disponible en el portal ChileCompra, los equipos móviles de autoatención que pueden trasladarse a terreno por parte de las instituciones para entregar una mejor experiencia de usuario en las zonas rurales.

Vigatec participó en el encuentro de proveedores de la industria ElogisticsDay 2019 organizado por la Revista Logistec con las soluciones tecnológicas dirigidas a mejorar el almacenamiento, traslado de carga pesada, envolvimiento de pallets y compactación de residuos que posee entre su oferta de soluciones tecnológicas.

Santiago, agosto 2019.- Los desafíos que las empresas enfrentan actualmente en materia de logística son el foco para todas las compañías desarrolladoras de tecnologías que ven las oportunidades de generar una solución que permita la optimización de los procesos.  Este es el principal motivo para la realización de encuentros como el ELogisticsDay 2019 en el cual ejecutivos de diversas industrias se dieron cita para conocer las tendencias que el mercado chileno tiene para ofrecer.

Vigatec estuvo presente con una exposición con el Gerente Regional de Logística y Procesos Productivos, Rafael Reyes, en la cual explicó acerca de la importancia de los procesos de automatización en una bodega y en un centro de distribución para almacenamiento y preparación de pedido. 

“Las empresas deben hacer un análisis al momento de tomar la decisión de automatizar, se debe buscar el desarrollo de una ventaja comparativa en el corto, mediano y largo plazo. El proceso de automatización no puede ser una decisión tomada solamente en la unidad de logística, debe ser un proceso de empresa donde deben estar involucrados todos los actores de la compañía porque esto es algo que va a ser la diferencia respecto a la competencia y a la participación en el mercado” explicó el ejecutivo.

Asimismo, los asistentes pudieron ver el funcionamiento del equipo de elevación de carga pesada Tawi a través de demostraciones in situ, además del prototipo del sistema de Almacenaje Vertical Automático Modula y el compactador de residuos de Orwak.  Otra de las soluciones presentadas fue la línea de equipos para envolvimiento de pallets Robopac.

MODULA proporciona:

– Optimización de espacio y gestión del almacén.

– Picking y recuperación rápida de productos.

– Seguridad a los operarios y de la mercancía.

Revisa AQUÍ este reportaje de Vigatec en el diario El Mercurio y conoce las ventajas del Almacenaje Vertical Automático y de los equipos compactadores de residuos de Orwak.

La empresa chilena Vigatec en alianza con Entrust Datacard realizaron un seminario con instituciones estatales de tránsito para explicar las tendencias y nuevas tecnologías para la incorporación de elementos de seguridad en la emisión de sus documentos.

La incorporación de elementos anti-fraude en documentos del Estado es una estrategia aplicada a nivel mundial.  Países como Estados Unidos, Alemania, Japón, España y Francia realizan importantes inversiones económicas para robustecer las credenciales de identificación de sus ciudadanos, no se trata solo estrategias políticas, la mirada también está enfocada hacia la digitalización para brindar seguridad y una mejor experiencia de ciudadana a los portadores.

Bajo este foco, Vigatec y Entrust Datacard realizaron un seminario con instituciones estatales para exponer la importancia del fortalecimiento de los documentos de tránsito expedidos, ya que se trata de credenciales que son utilizadas a nivel internacional, por lo tanto, podrían representar un objetivo para organizaciones dedicadas al fraude.  Además, se hizo énfasis en la relevancia que tiene incluir la seguridad de los documentos en las definiciones de políticas, legislaciones, estudios de mercado, licitaciones, entre otros.

Alfredo Acosta, Technical Sales Consultant – Government Latin America de Entrust Datacard, explica que “en muchos países se miran los documentos de tránsito solo como uso local, pero si desde Chile vas a Argentina y Perú en auto o alquilas uno en Italia, entonces la licencia es un documento de Chile que se usa internacionalmente, las instituciones deben ampliar la mentalidad en ese sentido”.  Agrega que, “muchas veces pensamos que los fraudes se hacen falsificando nacionalidades de países europeos solamente y no es así, ya el día de hoy siendo Chile, el país en crecimiento que es, mucha gente en el mundo quisiera presentarse como chileno y obtener una licencia chilena, aunque los ciudadanos no se están dando cuenta, son amenazas que están allí”.

Por su parte, Daniel Testa, Gerente de Medios de Pago de Vigatec, señaló que “el Estado debe garantizar la seguridad de los documentos que emite y que en el proceso no ocurran fraudes que atenten contra la seguridad de los ciudadanos y las instituciones nacionales.  Este es un desafío al que debemos dar respuesta de manera contundente. Entonces, desarrollar soluciones innovadoras, en la dirección de obtener una experiencia grata junto con utilizar tecnologías y normas de seguridad bien equilibradas resulta fundamental”.

Para finalizar, en el seminario también se hizo referencia a las mejoras del servicio en la obtención de las credenciales y a la digitalización de los procedimientos, de manera que el Estado se involucre cada vez más en la sociedad digital que se está desarrollando, y a la cual Chile ya ha reaccionado, pero que no puede bajo ningún concepto descuidar.

Nuestros aliados de Entrust Datacard celebraron 50 años de trayectoria con el evento Vision 2019 en el estado de Minnesota, Estados Unidos. Vigatec y Entrust Datacard poseen una alianza estratégica desde hace más de 30 años y en esta ocasión, se reconoció la labor de la empresa de tecnología chilena con dos premios.

La empresa chilena Vigatec y su filial, la ecuatoriana Vidortec, fueron premiadas como “Partner del año para las Américas 2019”, en el caso de la primera en la categoría Quota Achievement por las soluciones de Instan Issue implementadas con Banco Falabella y Seguros Financieros BCI y en Vidortec, la implementación de un sistema centralizado de alta complejidad y de última generación para la emisión y personalización de tarjetas bancarias para Diners Ecuador.

Daniel Testa, Gerente de Medios de Pago de Vigatec, explicó que la empresa realizó un cambio en la estrategia de venta de soluciones de emisión en la punta desde hace cinco años y se ha puesto gran enfoque en la asesoría a clientes acerca de cómo se debe abordar el negocio para que justifique la inversión y/o contratación del servicio (SaaS).

Agregó que “como resultado de las acciones asociadas al cambio de paradigma, hemos logrado incorporar más de 1000 estaciones de emisión en la punta en: Banco Santander, SSFF BCI, CMR Falabella, Banco Falabella, ABCDIN, Corona y Cruz Verde.  Estas entidades emiten de manera exitosa grandes volúmenes de tarjetas financieras de forma instantánea en la actualidad”.

El Gerente de Medios de Pago felicitó al equipo de trabajo de ambas filiales y agradeció la confianza de los clientes y de Entrust Datacard por los 30 años de trabajo conjunto en Chile y reconoció que este premio es una muestra del trabajo bien hecho, por lo que no duda que otros emisores se sumarán muy pronto a la lista de empresas que han implementado soluciones digitales más seguras para sus medios de pago.

El 11 de junio de 2019 se publicó el artículo “Seguirán creciendo los servicios de autoatención en el Estado y en las empresas” en el diario “El Mercurio”.

El mercado de autoservicio en Chile a nivel de gobierno es de alta demanda y crecimiento.  Por un lado, las organizaciones gubernamentales, a través del instructivo presidencial, están llamadas a disponibilizar sus servicios a través de diferentes medios y dispositivos digitales.  Uno de ellos son los kioscos de autoatención donde el ciudadano puede acceder a los certificados y trámites de mayor demanda en forma fácil, segura, sin necesidad de tener que ir a las oficinas de gobierno para requerirlo.

Para leer el artículo completo, descarga aquí.